Información de los recursos y servicios disponibles durante el período de Navidad del 2021.
Cierre de edificios y accesos
A partir del día 23 de diciembre a las 15:00 horas y hasta el día 7 de enero (incluído), todas las puertas principales y el resto de accesos a los edificios de la Escuela permanecerán cerrados.
Para acceder a los edificios durante este período, se deberá utilizar el carnet UPC, y por tanto, será necesario tener activada la correspondiente ruta de acceso.
Si detectáis cualquier problema en vuestra tarjeta, podéis poneros en contacto con la Unitat de Recursos i Serveis, hasta el 23 de diciembre, a través de la dirección electrónica: (unitat.recursosiserveis.camins@upc.edu).
Para cualquier incidencia durante el período de Navidad os podéis dirigir al Centro de Control, teléfono 93 401 17 10.
Conserjería
El servicio de conserjería permanecerá cerrado desde el día 23 de diciembre a las 14:00 horas hasta el día 10 de enero a las 08:00 horas.
El servicio de correo externo cerrará el día 22 a las 13:30 horas y habrá un servicio de correo interno hasta el día 23 de diciembre.
Servicios TIC Camins:
Habrá servicios mínimos, sólo a través de atención telefónica, por la mañanas de 08:00 a 14:00 horas, y por la tarde de 15:00 a 19:00 horas, los días 24 de diciembre y 7 de enero.
Durante el período de baja ocupación establecido por la UPC del 27 de diciembre al 6 de enero (ambos incluídos), no habrá atención telefónica, ni presencial, del Centro de Atención al Usuario (CAU). Podéis comunicar cualquier incidencia a través de:
- creación de un ticket en la herramienta de soporte de la UTGAC: https://suport.utgac.upc.edu, en el apartado Suport TIC.
- enviando un e-mail a: serveistic.camins@upc.edu
El horario de atención de incidencias será los días no festivos de las 09:00 a las 14:00 horas y la resolución de éstas estará condicionada a su complejidad.