Informació dels recursos y serveis disponibles durant el període de Nadal del 2021.
Tancament edificis i accessos
A partir del dia 23 de desembre a les 15:00 hores i fins el dia 7 de gener (inclòs), totes les portes principals i la resta d’accessos dels edificis de l’Escola romandran tancats.
Per accedir als edificis durant aquest període, caldrà utilitzar el carnet de la UPC, i per tant, serà necessari tenir activada la corresponent ruta d'accés.
Si detecteu qualsevol problema a la vostra targeta, podeu posar-vos en contacte amb la Unitat de Recursos i Serveis, fins al 23 de desembre, a través de la següent adreça electrònica: (unitat.recursosiserveis.camins@upc.edu).
Per a qualsevol incidència durant el període de tancament us podeu adreçar al Centre de Control, telèfon 93 401 17 10.
Consergeria
El servei de consergeria romandrà tancat des del dia 23 desembre a les 14:00 hores fins el dia 10 de gener a les 08:00 hores.
El servei de correu extern tancarà el dia 22 a les 13:30 hores i hi haurà servei de correu intern fins el dia 23 de desembre.
Serveis TIC Camins:
Hi haurà serveis mínims, només amb atenció telefònica, al matí de 8:00 a 14:00 h. i tarda de 15:00 a 19:00 h., els dies 24 de desembre i 7 de gener.
Durant el període de baixa ocupació establert per la UPC del 27 de desembre al 6 de gener (ambdós inclosos), no hi haurà atenció telefònica ni presencial del Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU). Podeu comunicar-nos qualsevol incidència mitjançant:
- creació d’un tiquet a l’eina de suport de la UTGAC: https://suport.utgac.upc.edu, a l’apartat Suport TIC
- enviant un e-mail a: serveistic.camins@upc.edu
L’horari d’atenció d’incidències serà els dies no festius de les 9:00 a les 14:00 h. i la resolució d'aquestes estarà condicionada a la seva complexitat.